Envío
Llámanos de
Lunes a Viernes
de 9am a 6pmCHATEA EN VIVO
Asesoría en línea por parte de un Experto en Belleza. Lunes a Viernes de 9am a 6pm
ESCRÍBENOS
Envía un correo con tus dudas para solicitar ayuda a cualquier hora
Escribir un correoLOCALIZADOR DE TIENDAS
Encuentra tu tienda más cercana aquí
APRENDE MÁS
¡Envío gratis en todas las compras!
Disfruta de envío estándar gratis en todas tus compras hasta el 18 de noviembre de 2024.*
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
Envíos y Costos de Envío
Los envíos a cualquier parte de la República Mexicana tienen un costo de $150 IVA incluido, y el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de pago. Para pedidos mayores a $3,000 el envío es GRATIS.
Envíos Gratuitos y Reembolsos
Garantía de Satisfacción
LEE MÁS SOBRE NUESTROS ENVÍOS GRATUITOS Y REEMBOLSOSCronograma de Envíos
Las órdenes de esteelauder.com.mx se envían y se entregan por FEDEX en días hábiles (Lunes-Viernes, excluyendo días feriados)
MÉTODO DE ENVÍO | DIRECCIÓN DE ENVÍO |
---|---|
Estándar | Procesado y enviado en 3-10 días hábiles |
SERVICIO ESTÁNDAR
La mayoría de órdenes embarcadas en nuestro Servicio Estándar se procesan y envían de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.
- La mayoría de órdenes Estándar son entregadas entre 3 y 6 días hábiles a partir de la fecha de embarque.
FECHAS ESTIMADAS DE ENTREGA*
Nos esforzamos para estimar de la manera más específica posible la fecha de entrega. Para información más actualizada sobre la entrega una vez hecho el pedido, por favor remítete a la información de seguimiento en tu confirmación de correo electrónico. Simplemente utiliza el número de seguimiento de envío en línea proporcionado.
*Válido sólo para productos en inventario. Entrega de productos fuera de inventario está sujeta a disponibilidad. Las fechas proporcionadas son estimados y están sujetas a cambio.
Restricciones de Envíos
RESTRICCIONES DE ENVÍOS
Algunos productos vendidos en Estée Online requieren tratamiento especial especificado por regulaciones federales, estatales y locales de transporte. El método de envío para estos productos está sujeto a estas regulaciones. En Estée Online, nos apegamos a estas normas, por lo que el embarque de algunos productos no es posible en ciertas ubicaciones. Si esto afecta tu orden, lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.
ENVÍOS POR EMPRESAS DE TRANSPORTE AJENAS
Estée Lauder Online no se hace responsable por daños, defectos, diferencias materiales o pérdidas que ocurran en los productos enviados a compañías de envío. Esto significa que Estée Lauder Online no tiene la responsabilidad de proveer un reemplazo o reembolso para cualquier producto. Si deseas utilizar una compañía de envíos, recomendamos soliticar al destinatario que rechace cualquier paquete dañado. Si el paquete se pierde o es dañado tras ser recibido es la responsabilidad de la oficina de destino.